Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
1. В какое время в отеле JOYA Hotel Jia Ding осуществляется заезд и выезд?
Регистрация заезда начинается в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу и при наличии свободных номеров.
Регистрация заезда начинается в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу и при наличии свободных номеров.
2. Предоставляет ли отель трансфер до аэропорта?
Да, отель JOYA Hotel Jia Ding предоставляет трансфер из/в международный аэропорт Шанхая Хунцяо и международный аэропорт Пудун за дополнительную плату. Рекомендуется предварительное бронирование.
Да, отель JOYA Hotel Jia Ding предоставляет трансфер из/в международный аэропорт Шанхая Хунцяо и международный аэропорт Пудун за дополнительную плату. Рекомендуется предварительное бронирование.
3. Доступен ли Wi-Fi, и бесплатен ли он?
На всей территории отеля, включая номера, общественные зоны и конференц-залы, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.
На всей территории отеля, включая номера, общественные зоны и конференц-залы, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.
4. Есть ли в отеле JOYA Hotel Jia Ding парковка?
Да, в отеле есть собственная частная парковка для гостей. Доступна как самостоятельная парковка, так и услуги парковщика; может взиматься дополнительная плата.
Да, в отеле есть собственная частная парковка для гостей. Доступна как самостоятельная парковка, так и услуги парковщика; может взиматься дополнительная плата.
5. Разрешено ли проживание с домашними животными в отеле?
В отеле JOYA Hotel Jia Ding разрешено проживание с домашними животными. Пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее, чтобы уточнить правила размещения с животными, размер платы и наличие номеров.
В отеле JOYA Hotel Jia Ding разрешено проживание с домашними животными. Пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее, чтобы уточнить правила размещения с животными, размер платы и наличие номеров.
6. На каких языках говорят сотрудники?
Наша многоязычная команда свободно владеет китайским (мандаринским) и английским языками. Дополнительная языковая поддержка (включая японский и корейский) может быть организована по запросу.
Наша многоязычная команда свободно владеет китайским (мандаринским) и английским языками. Дополнительная языковая поддержка (включая японский и корейский) может быть организована по запросу.
7. Есть ли в отеле фитнес-центр или спа-салон?
К услугам гостей круглосуточный фитнес-центр с полным набором услуг. Хотя в отеле нет полноценного спа-салона, услуги массажа и оздоровительные процедуры в номере можно заказать через консьержа.
К услугам гостей круглосуточный фитнес-центр с полным набором услуг. Хотя в отеле нет полноценного спа-салона, услуги массажа и оздоровительные процедуры в номере можно заказать через консьержа.
8. Есть ли на территории отеля рестораны?
Да, в отеле четыре разных ресторана: Сад Цзя Дин (местная кухня), Особняк Цзядин (кантонский диалект), Би Юань (теппаньяки) и Си Сян (Завтрак "шведский стол"). Обслуживание номеров также доступно в установленные часы.
Да, в отеле четыре разных ресторана: Сад Цзя Дин (местная кухня), Особняк Цзядин (кантонский диалект), Би Юань (теппаньяки) и Си Сян (Завтрак "шведский стол"). Обслуживание номеров также доступно в установленные часы.
9. Включен ли завтрак в стоимость номера?
Завтрак включен в стоимость проживания в зависимости от выбранного вами пакета услуг. Ежедневно в отеле предлагается роскошный завтрак "шведский стол" в восточно-западном стиле. Си Сян За дополнительную плату, если это не было включено в стоимость.
Завтрак включен в стоимость проживания в зависимости от выбранного вами пакета услуг. Ежедневно в отеле предлагается роскошный завтрак "шведский стол" в восточно-западном стиле. Си Сян За дополнительную плату, если это не было включено в стоимость.
10. Предлагает ли отель номера, подходящие для семейного отдыха?
Безусловно. В отеле JOYA Hotel Jia Ding есть просторные семейные номера, удобства для детей, а также по запросу может быть предоставлена детская кроватка/дополнительная кровать.
Безусловно. В отеле JOYA Hotel Jia Ding есть просторные семейные номера, удобства для детей, а также по запросу может быть предоставлена детская кроватка/дополнительная кровать.
11. Имеются ли в наличии помещения для проведения встреч или мероприятий?
Да, в отеле есть многофункциональные конференц-залы и переговорные комнаты, оборудованные современной аудиовизуальной техникой, идеально подходящие для деловых встреч, свадеб или частных мероприятий. Предоставляется специализированная поддержка для проведения мероприятий MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
Да, в отеле есть многофункциональные конференц-залы и переговорные комнаты, оборудованные современной аудиовизуальной техникой, идеально подходящие для деловых встреч, свадеб или частных мероприятий. Предоставляется специализированная поддержка для проведения мероприятий MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
12. Доступен ли отель для гостей с ограниченными возможностями?
В отеле JOYA Hotel Jia Ding есть номера и общественные зоны, оборудованные для гостей с ограниченными возможностями передвижения. Пожалуйста, сообщите об этом отелю заранее, чтобы обеспечить необходимые условия.
В отеле JOYA Hotel Jia Ding есть номера и общественные зоны, оборудованные для гостей с ограниченными возможностями передвижения. Пожалуйста, сообщите об этом отелю заранее, чтобы обеспечить необходимые условия.
13. Какие способы оплаты принимаются?
В отеле принимаются основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), наличные (китайские юани), Alipay и WeChat Pay.
В отеле принимаются основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), наличные (китайские юани), Alipay и WeChat Pay.
14. На каком расстоянии находится отель от основных достопримечательностей?
Отель JOYA Hotel Jia Ding расположен в нескольких минутах ходьбы от Старой улицы Чжоуцяо, храма Конфуция Цзядин и сада Гуйи. Западный железнодорожный вокзал Шанхая находится примерно в 15 минутах езды на автомобиле; аэропорт Хунцяо — примерно в 30 минутах езды.
Отель JOYA Hotel Jia Ding расположен в нескольких минутах ходьбы от Старой улицы Чжоуцяо, храма Конфуция Цзядин и сада Гуйи. Западный железнодорожный вокзал Шанхая находится примерно в 15 минутах езды на автомобиле; аэропорт Хунцяо — примерно в 30 минутах езды.
15. Предоставляет ли отель услуги прачечной или химчистки?
Да, услуги прачечной и химчистки с доставкой в тот же день доступны за дополнительную плату. Экспресс-услуга может быть организована по запросу.
Да, услуги прачечной и химчистки с доставкой в тот же день доступны за дополнительную плату. Экспресс-услуга может быть организована по запросу.
16. Есть ли на территории бизнес-центр?
К услугам корпоративных клиентов круглосуточный бизнес-центр, предлагающий услуги печати, сканирования, копирования и административной поддержки.
К услугам корпоративных клиентов круглосуточный бизнес-центр, предлагающий услуги печати, сканирования, копирования и административной поддержки.
17. Могу ли я оставить свой багаж на хранение до регистрации заезда или после выезда?
Для гостей, прибывающих раньше или отбывающих позже, на стойке регистрации предоставляется бесплатное безопасное хранение багажа.
Для гостей, прибывающих раньше или отбывающих позже, на стойке регистрации предоставляется бесплатное безопасное хранение багажа.
18. Есть ли в отеле бассейн?
В отеле JOYA Hotel Jia Ding нет бассейна. Однако гости могут отдохнуть и оздоровиться в тихих внутренних двориках с садами и посетить фитнес-центр.
В отеле JOYA Hotel Jia Ding нет бассейна. Однако гости могут отдохнуть и оздоровиться в тихих внутренних двориках с садами и посетить фитнес-центр.
19. Есть ли комнаты для курящих?
В отеле JOYA Hotel Jia Ding курение преимущественно запрещено. В некоторых местах на открытом воздухе имеются специально отведенные зоны для курения; пожалуйста, уточните информацию при регистрации заезда.
В отеле JOYA Hotel Jia Ding курение преимущественно запрещено. В некоторых местах на открытом воздухе имеются специально отведенные зоны для курения; пожалуйста, уточните информацию при регистрации заезда.
20. Как я могу связаться с отелем напрямую?
Связаться с отелем JOYA Hotel Jia Ding можно по телефону +86-21-59526988, по электронной почте через официальный сайт (https://joyahoteljiading.com/) или посетив отель по адресу: ул. Боле, 100, район Цзядин, Шанхай, 201800, Китай.
Связаться с отелем JOYA Hotel Jia Ding можно по телефону +86-21-59526988, по электронной почте через официальный сайт (https://joyahoteljiading.com/) или посетив отель по адресу: ул. Боле, 100, район Цзядин, Шанхай, 201800, Китай.